問題一：關于衣物采用干洗或水洗問題

　　選擇干洗還是水洗，不存在哪種洗滌方式更高檔的問題，而是根據衣物的面料、污漬、裝飾物情況選擇更適合的洗滌方式。實際上，在符合國家要求的正規洗衣店中，水洗的成本并不比干洗低。在我國洗衣店中水洗業務占總體洗滌業務的比例約50%左右，在歐美發達國家可占60%以上。

　　簡單的說：適合干洗的衣物主要有西裝、禮服、絲質面料、毛呢、羊絨、裘皮等。而適合水洗的衣物主要有普通襯衫、羽絨服、人造革、精紡棉織物、加有松緊帶的衣物和合成纖維(滌綸，錦綸等)、有特殊裝飾物衣物。

　　問題二：關于四氯乙烯作為干洗溶劑的問題

　　干洗是以有機溶劑(四氯乙烯、碳氫溶劑等)對衣物進行洗滌，去除油污或污漬的一種干進干出的洗滌方式。干洗的優點是對于去除衣物上的油脂性污染效果顯著，且保型性好、不掉色，同時可以殺菌，防蟲蛀。

　　四氯乙烯是國際上最通用的干洗劑，因其具有良好的去污性能和安全性，目前全球(包括歐美發達國家在內)采用四氯乙烯作為洗滌劑的干洗機約占到整個干洗機總量的80%以上，所謂四氯乙烯在美國作為干洗劑已被停用多年的說法是沒有依據的。

　　四氯乙烯是具有一定的毒性和較強的揮發性的有機溶劑，規范的洗衣店是采用全封閉式干洗機對衣物進行洗滌，其中要經過蒸餾、烘干回收等程序，而后還要對衣物進行高溫熨燙定型，洗好的衣物上是不會有四氯乙烯殘留的。就像造紙、制革、糧食、蔬菜......等等，生產、種植、加工過程中都會接觸到一定量有毒物質一樣，關鍵是最后的產品各方面指標是否合格。

　　問題三：關于洗滌劑(洗衣粉、皂)使用和刷洗衣物的問題

　　洗染行業是明確禁止使用三無洗滌劑的。對于正規生產廠家生產的洗衣粉、肥皂、洗滌劑、助劑和去漬劑，在洗染企業是常規用品，是可以使用的。洗衣技師應根據衣物的污染情況，合理使用洗滌劑、助劑和去漬劑對衣物進行洗滌。

　　刷洗，是洗染行業一種常用的洗滌操作手法，但應嚴格按照“三平一均”的方法來進行(即洗板平、衣物鋪平、刷子走平、用力要均)，保證去除污漬的同時，不損傷面料組織結構。

　　問題四：關于洗衣成本與“暴利”的問題

　　洗衣行業是一個有著充分競爭的行業，不會有所謂的超過成本十倍以上的暴利。

　　規范洗衣店的洗滌成本除了房租費、人員資費和各種保險，洗滌溶劑、化料輔料費用以外，更重要的是設備購置、維修及洗衣店專業裝修改造的費用。

　　為了規范行業的收費標準，洗染專業委員會每年定期進行洗衣價格信息調研，將衣物的收費區間和全國平均價格予以公示，使消費者明白消費。洗衣店要將洗衣價格明示于店中，對高檔衣物(奢侈品)提倡議價、保值洗滌。

二〇一二年二月二十一日