“第十六屆福奈特系統經驗交流大會”于2013年9月10日至12日在山城重慶召開。本次大會的主題為：“專注顧客需求，用心經營信任”。此次大會共有300余位福奈特系統內的加盟商，與總部代表一起暢談規范之道，分享專業成就，為福奈特服務品質的提升群策群力。

       十六年的發展歷程，福奈特秉承著“為了干凈”的使命從只有幾位加盟商到十幾位加盟商直至今日的發展到幾百位加盟商，從一家店到近九百家店。十六年間，福奈特獲得了國際和國內諸多的獎項，更重要的是福奈特贏得了廣大顧客的認可和好評，這是對福奈特人辛勤耕耘的最好回報。

       每一年，福奈特都會通過經驗交流會的形式總結過往中的不足，共同探討如何可以更加完善各個方面的工作與服務。以致力于成為最讓顧客滿意與信賴的洗衣店而共同努力。

       在今后的一年里，所有的福奈特對所有福奈特人來說，無論是規范經營、標準操作還是服務的提升，都會踏上一個新的臺階，切切實實做一個讓顧客滿意、放心、信賴的洗衣店。