由中國商務部牽頭，中國商業聯合會承辦的2013年全國商貿服務業優質服務活動領導小組成員工作會議于12月24日下午在京召開。商務部服務貿易和商貿服務業司萬連坡副司長、彭克泉處長，中國商業聯合會王民副會長、張麗君部長，中商聯洗染專業委員會王淑媛主任以及中國烹飪協會、中國飯店協會、中國美發美容協會、中國人像攝影學會、中國家庭服務業協會、中國家用電服務維修協會、中國商業聯合會沐浴專業委員會的負責人參加了此次會議。

       會議旨在總結2012年開展優質服務活動，大力推動并繼續深入開展2013年優質服務活動。中國商業聯合會行業部張麗君部長主持會議并對2013年優質服務活動進行了具體陳述：“2013年優質服務活動主旨為‘服務大眾心貼心，服務社會實打實’。活動時間定為2013年2月15日-12月31日。今年的優質服務活動以‘六個一’為核心深入開展：‘重特色、切實際，設計一個主題；曬點子，比貢獻，創新一項服務；立得住，叫得響，樹立一個先進典型；長本事，練技能，組織一項比賽；倡節能，促環保，踐行一項生態文明活動；講奉獻，重民生，開展一項公益活動’。

       王淑媛主任發言中重點介紹了洗染委在2013年圍繞優質服務活動工作思路：“要進一步推動行業標準體系建設，做好行業標準的規劃、編寫和宣貫工作；加強行業培訓和交流工作，以《洗衣師》、《皮革護理員》國家職業資格培訓考評為抓手，繼續推進行業的職業技能培訓，開展多種形式的國內外交流活動；推進品牌建設和技術改造，加強對行業基礎情況的調研和節能環保型洗染設備在行業的推廣應用，以企業誠信服務帶動品牌體系建設；辦好大型活動，為企業搭建優質平臺，舉辦好以優質服務為重點內容的‘第二屆中國國際洗染節’系列活動。”

       商務部服務貿易和商貿服務業司萬連坡副司長在講話中指出：“落實標準貫徹是2013年商貿服務業優質服務活動最重要的內容，8大行業的管理辦法將在明年全部完成修訂工作，重點是要抓好各項標準和管理辦法的貫徹執行，行業規劃要與時俱進。”最后他特別強調：“臨近兩節，請各協會轉達到企業，一定要注意生產勞動以及服務的安全，平平安安過好節。”