中國商業聯合會洗染專業委員會主任    王淑媛

      
       ---明確目標，加快發展。洗染業必須以科學發展觀為指導，以滿足顧客需求為導向，以提升服務質量為核心，以品牌化、便利化、規模化經營為重點，加快傳統洗染業轉型升級，優化行業結構，提高行業自動化、信息化程度，全面提升洗染業服務水平和市場競爭力。要使公用紡織品和部分適合規模處理的生活衣物集中洗滌的格局達到科學合理，使生活衣物的社區洗滌服務合理布局、行業標準體系基本完善、科技水平顯著提高。要使節能減排取得明顯成效，逐步淘汰開啟式干洗機和耗能高、科技含量低、環保不達標的其它洗滌設備與洗滌化料。

       ----科學規劃，優化結構。要依托洗染業協會組織建立洗染行業信息發布制度。各地要科學制定洗染業發展規劃，積極爭取當地政府將洗染業發展納入城市及服務業發展總體規劃，明確發展重點，優化網點布局，引導洗染業有序發展。要堅持以市場為導向，在公用紡織品洗滌方面，大力推動現代化的大型洗衣工廠建設，發展集中洗滌，推行公用紡織品租賃洗滌專業化服務。在生活衣物洗滌方面，支持大眾化洗染服務，積極發展社區連鎖經營的便民洗衣店和集中洗衣工廠，更好地滿足中低收入群體的洗染需求。

       ---完善法規，規范發展。要以《洗染業管理辦法》、《商務部關于進一步發展洗染業的指導意見》為基礎，不斷健全洗染業的國家、行業和地方的法律法規體系。在洗染業市場準入、公平交易、節能減排、安全生產和消費者權益保護等方面，加大管理和規范力度，營造科學、規范、有序的市場環境。要加快洗染行業標準化體系建設，進一步修訂和完善洗染業資源節約和綜合利用標準。洗染行業組織要力促并參與有關部門制定洗染行業消費糾紛爭議解決辦法，維護經營者和消費者合法權益。要創新洗染業服務理念和服務業態，為顧客提供安全健康、綠色低碳的全新洗滌服務。要推行有效的質量保證體系，實施質量目標監督機制，追蹤改進效果，不斷提升質量管理水平和洗滌服務質量。

       讓我們共同攜起手來，以“自律、協調、維權、服務”為宗旨，抓住機遇，積極發展，實現“十二五”期間新飛躍，為社會作出更大貢獻。