(洗染委常務副主任兼秘書長潘煒在中商聯2009年度工作交流會的發言稿)
中國商業聯合會洗染專業委員會(簡稱洗染委)是2001年開始籌建,2004年正式獲得國家民政部批準的商會的分支機構。成立以來,堅持聯合協作、服務會員、規范發展的工作原則,使洗染委有了穩步的發展。現在有成員單位200余家,含蓋了全國27個省、自治區和直轄市的洗染服務企業、洗滌設備和輔料制造企業、地方洗染行業協會和相關機構等。形成了在行業里具有較高影響力的中國國際洗染業展覽會、全國洗染業職業技能競賽、中國洗染業高峰論壇等品牌活動。創辦了《中國洗衣》內部期刊和“中國洗衣”(www.bossjoy.net)網絡信息平臺。
一、倡導合作,促進行業和諧發展
據初步估算,我國目前有比較規范的洗衣服務企業或洗染店25萬家,從業有員在125萬人以上,年營業額500多億元,是一個相對比較小的行業。圈子小,競爭就激烈,行業內的矛盾就多。洗染委成立后,首先在行業內提出合作共贏的理念,告訴大家,中國的洗染業剛剛起步,企業規模相對較小,要走合作發展之路,只有合作才能共贏。幾年來,協會圍繞著促進行業和諧發展的工作目標,做了大量具體的工作,提高了權威性,得到了業內人士的信任和尊重。
通過多次調解和協調行業內部矛盾過程我們體會到,往往發生矛盾的雙方誰也不愿意使矛盾激化,此時只是需要一個雙方都信得過的中間人從中調解一下。協會就應該恰逢其時的充當了這一角色。
多年來洗染委還以各種方式,為買賣雙方和尋找合作伙伴的企業牽線搭橋,成全了不少好事。
二、創塑品牌,引導行業規范發展
一是,努力樹立行業品牌,給好的品牌以展示的平臺。洗染行業一定要培育出一批像樣的品牌,要以品牌引領行業的規范發展。幾年來洗染委選拔推舉了如福奈特、榮昌•伊爾薩、象王、海獅、布蘭奇、托普利、日光、三洋、基伊匹、卡柏等二十余家品牌企業,在各種場合宣傳、表彰他們的事跡,組織培訓交流,介紹他們的創業理念,為行業規范化發展樹立樣板。這些企業健康快速的成長同時,又給我們協會工作更多的支持,提高了協會在行業中的威信。
二是,創立協會的品牌活動,提高洗染委的行業影響力。協會要想在行業中有影響力和知名度,必須要有讓行業人士認可的品牌活動。我們在籌辦協會之初就創辦了“中國洗染業展覽會”展會至去年我們已經成功的舉辦了十屆,其中有很多的艱辛,但洗染委在領導和全國洗染業內人士的大力支持下,堅持打品牌、打服務,效果一年好于一年,第十屆展會又有了突破性的進展。繼展會之后,洗染委又創辦了“全國洗染業職業技能競賽”,該競賽已經舉辦了六屆,并被國家人力資源和社會保障部納入了國家二類競賽。洗染委還創辦了“中國洗染業高峰論壇”,為洗染業的高層管理都搭建了一個相互交流,開闊眼界的平臺。以上三大活動現已成為了洗染委的品牌活動,在全國的洗染業有了很高的知名度,很多業界人士都是通過參加這些活動,認識了中國商業聯合會洗染專業委員會。
洗染委還與中國勞動就業指導中心合作,開展“洗衣師培訓師資”、“全國職業競賽裁判員”、“全國職業資格考評員”等項目培訓,這些也成全國洗染業品牌培訓項目。
三是,抓標準建設,為行業規范發展建章立制。一個好的品牌,一個重要的衡量指標,就是看其是否符合規范。記得多年前,張庶平會長就提出了“得標準者得天下”理念,洗染委就一直把洗染業的標準建設作為協會的一項重要工作在努力實現。洗染委先后配合國家人社部和商務部等部門組織制定了《洗衣師國家職業標準》和《洗染業管理辦法》、《洗染業服務質量要求》、《洗染業服務經營規范》等行業標準或辦法,有的已經頒布實施。今年洗染委還將著手《皮革護理員》和《洗染業服務基礎術語》、《洗染服務消費爭議的解決方法》和《洗染服務合同條款規范》等職業標準和行業標準的制定工作。同時,在洗染委的不懈努力下“全國洗染標準化技術委員會”終獲得國家標準化委員會的批準,秘書處將設在洗染委。標準化工作的成績,受到了行業認同,增強了企業對協會的向心力。
三、聯合協作,協會職能得以延伸
從各方面來講,洗染行業是個小行業,洗染委的人力和職能也非常有限,要想辦更多的事,就要盡可能的借用外面的資源。比如,去年9月在北京舉辦的“首屆中國國際洗染節”包括“第十屆中國國際洗染業展覽會”、“國際洗染行業大會”和“第六屆全國洗染業職業技能競賽”等主題活動,持續了一周的時間。整個洗染節有來自20多個國家100多個洗染業機構,參與人數超過了7000人。其中,“國際洗染行業大會”就是與中國對外友協合作策劃的。國際干洗協會有30多個國家的洗染業機構組成,每年巡回各國舉辦年會,受2008年我國舉辦奧運會的影響,他們通過對外友協向我們表示想在中國舉辦其成立50周年年會的愿望,三方一拍即合。依洗染委在中國洗染業的影響力,借對外友協國際活動經驗和通暢的外事渠道,成功的舉辦了這次大會。在盡力控制人數的情況下,中外來賓120名,其中外賓60余名 。參加活動的外賓表示:這是國際干洗協會成立以來最大、最精彩的一次會議活動;洗染行業的活動搞的這么大,世界上絕無僅有。大會結束后,國際干洗協會更在其專刊上以“來自中國的問候”為題,大力贊揚這次活動。
洗染委還利用外友好合作中心的外派研修生的渠道,與其合作選派洗染業員工赴日本洗染企業研修。幾年來洗染委共選派赴日研修生22名,已有16名學成回國,為洗染行業培養了一批技術骨干。
同時,洗染委還非常重視與商會各口及相關協會的聯系合作,與商務部、國標委、人社部等相關機構的聯系溝通,借用各方優勢,延展協會的職能。
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