微利時代,市場營銷已成為企業生存和發展的核心工具之一。在全球市場一體化的背景下,一個企業只有營銷得更多,才能生產得更多。目前國內不少企業尚沒有建立系統的完善的代營銷理念和營銷體系,一般仍停留在靠經驗、靠感覺或跑市場、進展會階段。
在競爭全球化的新形勢下,營銷觀念的轉變是提升企業營銷力的前提。我國企業的營銷觀念必須從傳統向現代形態轉變,將企業的營銷哲學轉變到市場導向營銷、大市場營銷、綠色營銷和整體營銷等現代營銷觀念上來。從滿足市場需求向創造市場需求轉變;從封閉和獨立營銷觀念向開放與合作營銷轉變;從功能營銷向功能與綠色結合營銷的觀念轉變;從產品營銷向服務營銷轉變。
在轉變市場營銷觀念的基礎上,要善于捕捉和把握市場機會。企業要根據社會經濟環境的變化,加強對市場的調查與分析,加強對企業資源狀況、行業內現有競爭者、新進入者、替代品和消費者討價還價能力的分析,同時還要不斷研究上游供應商的變化趨勢,關注供應成本的變動趨勢,挖掘商機。只有這樣,企業才能在殘酷的市場競爭中掌握主動權,立于不敗之地。
值得強調的是,培育企業品牌是提升企業營銷力的關鍵舉措之一。市場競爭一般而言從三個層面展開,它們依次是價格競爭、質量競爭、品牌競爭。品牌競爭則是市場競爭的最高層面,品牌代表著一個企業的產品質量、服務和信用。在全球經濟一體化的大環境中,發達國家企業在生產轉移過程中之所以能夠持續獲得高額利潤,一個主要因素就是抓住營銷與品牌,實現對客戶的管理,用品牌營銷控制市場獲得利潤,用利潤與技術推動企業升級,而將低層次產業轉移到發展中國家,再利用控制技術標準與品牌的優勢,建立有利于自己的價格機制,使從事低層次產業企業只能獲得一點邊際勞務報酬,只能微利可圖,維持生存尚且困難,發展更無從說起。所以企業應加強品牌建設,提高產品的競爭力。從企業本身看,一是要延長產業鏈條,加大對研發的投入,在設計、制造等方面應該有自己更高的定位和設計能力,創出自己的品牌。二是品牌化戰略企業要細分國內目標市場。三是要在營銷方面多下功夫,好的品牌是要由市場來檢驗的。有規模,上檔次,持續發展,利潤回報才會高,僅依賴套牌生產、加工、出口低檔產品是無法在未來的競爭中取勝的。
隨著企業商品力和營銷力的提升,必須相應提升營銷領域的目標客戶。逐步從中小客戶向大中客戶轉移。另外,企業在與高端客戶、大中客戶服務合作的過程中也是對企業自身歷練提升的過程,借鑒吸取高端客戶的先進理念和發展經驗,引導企業同步發展。這是企業微利時代取勝的法寶之一,也是企業發展的一般規律。
(摘自《淺談微利時代企業的經營戰略》 丁勇/文)
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