目前，洗染行業正處于洗衣旺季，為了提高洗滌質量，做到誠信服務，滿足消費者洗衣服務消費需求，更好地為消費者服務。天津市洗染行業協會根據我市洗染行業2012年第一季度防寒服、羽絨服投訴率高達43.6%的情況，組織行業專家和有關洗染企業于2012年3月23日召開了“洗滌防寒服、羽絨服技術研討會”。大家歡聚一堂，共同交流研討洗染技術。目的：是為了提高技能，減少洗染糾紛，促進社會和諧。
       首先，會員企業介紹了自己在洗滌防寒服、羽絨服的方式、方法和遇到洗滌難題及疑難問題。其次，行業專家詳盡地解答了洗染企業提問的各種洗染疑難雜癥，將自己幾十年的工作經驗,毫不保留,實實在在,用通俗易懂的語言將最直接，最適用的洗染技術及洗滌事故處理技巧,毫不保留地介紹給大家。與會人員認真聽講,領會專家的高超技術水平，使大家大開眼界，受益匪淺，并認識到自己在洗染服務中的不足和怎樣提高服務質量。第三，大家要求：要經常組織這樣的活動，以使大家相互交流、相互溝通、共同提高，更好地為消費者服務。
       最后，協會領導提出三點要求：一是，按照《天津市洗染服務管理辦法》、天津市地方標準《洗染服務質量標準》的洗染操作程序，保質保量完成洗滌服務，更好的為消費者服務；二是，各洗染企業洗滌時出現洗滌疑難問題時，要及時與協會和行業專家聯系共同研商，解決問題的辦法，以免洗衣糾紛的發生。三是，嚴格執行天津市工商局制定的《天津市洗染服務合同文本》、《天津市皮鞋（皮具、包）類保養服務合同文本》。即合同的正面是：收（取）衣憑證，反面是：《天津市洗染服務協議》。“協議”的十條規定明確了消費者的權利和義務，使您明明白白消費，有利維護自身的合法權益，減少洗染糾紛，促進社會和諧，以促進天津市洗染行業繁榮和發展。