重慶市洗染協會積極響應全國洗染業優質服務活動，發布了《重慶市洗染業誠信服務公約》的通知并組織了“重慶市洗染業誠信服務公約”的簽約活動。現將重慶市活動文件轉載。

各會員單位：
       按照《商務部關于開展 2012年商貿服務業優質服務活動的通知》和洗染委《關于開展全國洗染業優質服務活動的通知》精神，經協會籌備組研究，組織會員企業積極參加《重慶市洗染業誠信服務公約》活動，邀請全行業洗滌企業共同參與此次活動。目的在于提高企業在社會上的知名度和誠信度；引導企業在經營活動中的規范化服務。為規范行業自律，提高服務工作質量，保護消費者合法權益，促進我市洗染行業健康有序發展作出貢獻。
       該項活動，是企業自愿的事情，一旦參加，就要按照“服務公約”的具體要求去執行。愿意參加的企業，請于本月15日前到協會報名。以便協會監督會員企業對《重慶市洗染業誠信服務公約》的有效執行。同時將在適當時機組織企業參加簽約儀式的宣傳活動。
    
                                                                                  特此通知！

2012年5月8日

《重慶市洗染業誠信服務公約》

為貫徹落實商務部和洗染委“關于在商貿服務業領域開展優質服務活動”的要求，加強行業自律，提高服務質量，保護消費者合法權益，促進我市洗染行業健康、有序發展，我們向社會鄭重承諾履行如下約定：
       1. 遵守國家相關法律、法規，認真執行行業標準，自覺接受相關部門和公眾的監督。
       2. 使用符合國家規范的宣傳用語，實事求是，不使用夸張、含糊不清和易誤導顧客的詞語。
       3. 采用正確的洗滌方式，嚴格操作規程，保證洗滌、服務質量。
       4. 使用符合國家標準的洗滌設備和洗滌化料。
       5. 愛護顧客衣物，保障衣物的安全。
       6. 誠信服務，明碼標價，不誤導消費，不欺詐顧客。
       7. 不斷提高專業洗滌技能，減少洗滌事故，妥善處理服務糾紛。
       8. 認真解讀衣物洗滌知識，履行告知義務，讓顧客明白消費。
                           

2012年5月8日