6月2日早，青島洗染行業協會秘書長，洗染委行業發展研究室研究員、質量鑒定委員會委員權力敏接到洗衣人的親身經歷后，在洗染委各大微信群中向同行們分享以下信息，欲借一己之力，消除行業隱患。洗染委微信平臺在此推波助瀾，以告示同仁加強生產監管，提高防范意識，規范事故處理流程，加強和客戶間的溝通，防范此類損失的出現。

      事件1：最近有幾個騙子以住星級酒店被布草劃傷為名，訛詐酒店，酒店就將事故推給洗滌廠家進行賠償，洗滌廠為了不丟大客戶，就吃了啞巴虧給與6000元的賠償，這件事故這幾天連續在山東兩地發生。

      事件2：某日，一快捷連鎖酒店經理致電，講有一房間客人投訴，所用浴巾有污染物，歸因為洗衣廠沒洗干凈，影響其使用，要求減免房費，酒店要求洗衣廠承擔損失。洗衣廠負責人要求保留證物，后速趕至酒店。見到毛巾后，判斷其上的污染物為新鮮便便，臭味明顯，當著店長用清水輕松即可沖洗掉，明確污染責任非洗衣廠而是客人自己，店長向客人解釋清楚，送其果盤，房費折扣。住店客人見計謀未得逞，亦順坡下驢，結帳走人，此事圓滿解決。

      事件3：某連鎖酒店一住店客人，稱睡一晚上后，渾身皮膚瘙癢，要求免單。酒店通告我們后，工廠內速測其酒店洗滌后布草的ph值，結果為6.8—7.0，確認洗滌程序及投料均正常.后告知酒店，答應客人可以做布草鑒定，如結果正常，鑒定費用和房費由客人全額支付；如非正常，由洗滌公司支付。見此情況，客人亦沒再堅持要求，結賬退房。

     事件1中提及的騙子，下手對象為四星級酒店，知道“布草洗滌商”為其提供服務，要求酒店賠償，酒店同時會要求洗滌商賠償，還會紳士般體諒洗滌商“利潤也就兩三毛錢，不容易”，相都破了，只求償六七千元，其終極目標是我們洗衣人，利用的是我們普遍的心態，即因為我們工作失誤，誤傷酒店上帝，趕快賠償私了，酒店是洗衣人的上帝，不能得罪！

      事件2及事件3中的騙子選擇連鎖酒店下手，懂得“顧客永遠是上帝”乃酒店業的標準宗旨，看準連鎖酒店很注重客戶網評好壞，遇事不想鬧大，私下處理的心態來實施詐騙。同時，一些酒店管理者缺乏從業經驗，正規的酒店從業者可正確判定。其次，此類騙術偶爾能得手，看準的是業內部分人，確實沒有按照洗滌標準去操作，偷工減料，蒼蠅不叮無縫的蛋，所以我們洗滌人要把工作做到無縫隙，“蒼蠅”就沒有生存的機會！

      因其懂得我們的業內術語“布草洗滌商”，又知我們的利潤是幾毛錢，所以我們遇到此類事還是先冷靜思考一下，和同業者分析分析，再想辦法解決不遲。

      由此看來，洗染協會搭建的平臺十分重要，希望我們業內人士借此平臺多交流，互相學習，提高我們行業的整體服務水平，如無此平臺，不知誰會是下一個受害者！

      在此，我們希望看到更多的洗衣人團結起來，將此信息轉發，告誡更多的同行，引以為鑒，嚴于律己，提升洗染行業的大環境，為從業者們營造一個健康、誠信的從業氛圍。